Affidare ad un Partner la gestione della sicurezza della propria rete aziendale, significa ridurre in maniera consistente i costi di gestione dei sistemi informativi aziendali e riuscire a concentrare le proprie risorse sul core business. Il Security Partener deve garantire, d'altra parte, l'erogazione di servizi di outsourcing di security personale altamente specializzato e qualificato.

Con i suoi servizi di Managed Security, il Gruppo Wind è il partner ideale per l'erogazione di connettività e sicurezza allo stesso tempo.

Wind Chester, infatti, viene erogato da un centro di gestione per la sicurezza (denominato SOC- Security Operation Center) collegato attraverso Internet ai dispositivi di security situati presso la sede del Cliente.

La trasmissione dati tra il centro di gestione e gli apparati posti presso le sedi dei Clienti avviene in completa sicurezza, grazie all'impiego delle più recenti tecniche di crittografia.
La piattaforma di gestione (SOC) è multi-customer e multi-tecnologica, in grado cioè di gestire non solo più clienti contemporaneamente ma anche le differenti realtà tecnologiche dei diversi clienti.

L'erogazione dei servizi gestiti di Security Wind Chester si basa alcune categorie fondamentali:

• Policy management: gestione remota dei Changes di Policy, ossia delle riconfigurazioni degli apparati di security. Rispetto alla configurazione iniziale, le politiche di sicurezza devono essere costantemente aggiornate seguendo le evoluzioni della rete del Cliente. E' possibile richiedere il numero di Changes di Policy secondo quanto contrattualizzato (puntualmente implementati e gestiti dal SOC).
• Monitoring: il monitoraggio può essere sviluppato su due livelli:
1. Raccolta Log: raccolta e archiviazione dei files di Log provenienti dagli apparati di Security;
2. Pro-attività: l'apparato è tenuto "sotto costante controllo", per il periodo di tempo contrattualizzato, da personale qualificato ed in caso di qualsiasi tipo di anomalia è intrapresa un'azione immediata per la risoluzione della criticità.
• Reporting: rielaborazione dei file di LOG in formati particolarmente fruibili e comprensibili dai "non specialisti di Security". La reportistica illustra:
1. Le attività ordinarie di monitoraggio e di gestione effettuate dal personale tecnico sugli apparati di security del Cliente;
2. Il dettaglio di eventuali alert di intrusioni/tentativi di accesso e incident che si sono verificati per il periodo di tempo a cui il report si riferisce.
• Technical Assistance: l'assistenza tecnica per tutte le problematiche che richiedano un intervento specialistico in ambito Security (ES: problemi di funzionalità, violazioni di sistema, up-grade software security,...).

La gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche prevedono due tipologie di assistenza:

• Assistenza tecnica specilistica telefonica e/o da remoto
• Assistenza tecnica specialistica on-site.

Per un efficace attivazione degli apparati, Wind Chester è corredata di:

• Supporto consulenziale
• Preparazione apparati/hardening del sistema operativo
• Installazione software di security
• Configurazione software security
• Installazione presso la sede cliente
• Collegamento con il SOC (Security Operation Center)
• Verifica funzionalità

Una volta attivati, gli apparati sono mantenuti attraverso:

• Assistenza tecnica: erogata dal Security Team del Gruppo Wind
• Monitoring situazione licenze: il Security Team tiene sotto controllo le scadenze delle licenze
• Manutenzione Software Security: il software di security viene mantenuto allineato alle ultime release.

Wind Chester Professional è disponibile in due opzioni:

• Professional Basic: è l'ideale per chi voglia ridurre la spesa in termini di Security, con tecnologia e servizi elaborati per dare il necessario con una minima spesa. Si realizza infatti un unico dispositivo che gestisce contemporaneamente le problematiche di routing e di security.

Wind Chester Professional offre: L'attivazione –consegna "chiavi in mano" del Router con Security ed inoltre:

• Supporto consulenziale in fase di attivazione;
• Preparazione apparato;
• Installazione software di Security;
• Configurazione software di Security con politiche di sicurezza;
• Installazione presso sede Cliente;
• Verifica funzionalità.

Il servizio gestione base della Security:

• Policy Management;
• Assistenza tecnica specialistica telefonica e/o da remoto;
• Assistenza tecnica on-site.

Wind Chester Professional Plus
Con Professional Plus si entra nel mondo degli apparati dedicati alla security: le garanzie in termini di sicurezza aumentano in virtù della tecnologia e dei servizi adottati sempre a costi contenuti. L'appliance viene inserito architetturalmente dietro il Router d'accesso e svolge solo funzionalità di Security.

Il servizio Wind Chester Professional Plus offre: L'attivazione –consegna "chiavi in mano" dell'appliance

• Supporto consulenziale in fase di attivazione;
• Preparazione appliance;
• Installazione software di security con politiche di sicurezza;
• Installazione presso sede Cliente;
• Verifica funzionalità;
• Collegmento con il centro di gestione (SOC).

Servizio-gestione "evoluta" dell'appliance

• Rinnovo automatico licenze software di security; Storage LOG;
• Reporting;
• Policy management;
• Assistenza tecnica specialistica telefonica e/o da remoto;
• Assistenza tecnica on-site;
• Assistenza HW.

Wind Chester Business è rivolto in particolare alle medie e grandi aziende che mostrano forti esigenze in termini di performance, tecnologie, di servizio e di personalizzazione dell'offerta.
Le quattro opzioni Wind Chester Business disponibili:

Wind Chester Business Managed
Wind Chester Business Managed è il servizio di alto livello per la gestione degli apparati di Security focalizzati su tecnologie leader di mercato:
L'Attivazione:

• Predisposizione piattaforma di gestione;
• Collegamento con il SOC.

Il Servizio:

• Policy management;
• Storage LOG
• Reporting;
• Monitoring proattivo;
• Assistenza tecnica specialistica telefonica e/o da remoto;
• Assistenza tecnica on-site.

Wind Chester Business Start
Wind Chester Business Start è il servizio di attivazione degli apparati da posizionare in sede cliente consegnati "chiavi in mano".
Ecco le attività comprese nel servizio:

• Supporto consulenziale in fase di attivazione;
• Preparazione apparati/hardening sistema operativo;
• Installazione software security;
• Configurazione software security con politiche di sicurezza;
• Installazione presso sede Cliente;
• Verifica funzionalità.

Wind Chester Business Start in abbinamento alle soluzioni tecnologiche Wind Chester Business Technology e ad un programma di assistenza (Wind Chester Business Assistance) rende completa la gamma servizi lato apparato end-user, garantendo una continuità temporale alla manutenzione del pacchetto di sicurezza fornito.

Wind Chester Business Technology
Wind Chester Business Technology è la raccolta delle proposte SW/HW di Security del Gruppo Wind.

Wind Chester Business Assistance
Wind Chester Business Assistance è l'opzione per i Servizi di assistenza software al Cliente, con programmi di abbonamento.
I prodotti contenuti in Wind Chester Business Technology e i programmi di abbonamento permettono di mantenere aggiornato il proprio apparato di Security secondo le ultime release e comprendono in particolare:

• Monitoring situazioni licenze Cliente;
• Rinnovo automatico licenze;
• Assistenza tecnica specialistica telefonica e/o da remoto;
• Assistenza tecnica on-site.