Condizioni di Servizio

Con tutte le offerte Wind, salvo diversamente indicato, è possibile collegarsi ad Internet mediante le tecnologie HSDPA, UMTS, EDGE e GPRS disponibili solo nelle zone di copertura; la segnalazione automatica della copertura sul display del telefonino dipende dal terminale o software utilizzato. Con la tecnologia HSDPA puoi navigare fino a 21,6 Mbps.
Le velocità con le altre tecnologie sono: UMTS fino a 384 Kbps, EDGE fino a 236,8 Kbps, GPRS fino a 85,6 Kbps. Le velocità di navigazione effettive sono variabili e dipendono da numerosi fattori, tra i quali: la tipologia di rete radiomobile disponibile nel luogo in cui avviene l’accesso, il livello di copertura radiomobile, l’intensità di traffico sulla rete di trasporto, l’intensità di traffico sulla rete d’accesso mobile, il numero di richieste alla pagina web visitata, le caratteristiche del server nel quale la pagina è ospitata, il dispositivo con il quale si sta navigando, il sistema operativo e il browser utilizzato, il protocollo di comunicazione e il tipo della pagina richiesta.

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Per consentire l’accesso contemporaneo alla rete da parte dei clienti e limitare fenomeni di sovraccarico della stessa, Wind si riserva di applicare – ove le condizioni lo rendano necessario – meccanismi non discriminatori di ottimizzazione della banda disponibile, anche mediante limitazione temporanea e parziale dell’uso intensivo e continuativo del servizio Internet Mobile. Se la tua carta ricaricabile raggiunge credito zero nel corso della connessione, viene immediatamente bloccato il traffico uscente, incluso quello per navigare in Internet.

•HSDPA - Per usufruire dei servizi HSDPA è necessario utilizzare un telefonino o una Internet Key HSDPA. I servizi HSDPA sono garantiti nelle zone di copertura del servizio HSDPA di Wind, eventualmente segnalate automaticamente sul display del telefonino o attraverso il software di connessione. In tutte le aree non coperte dal HSDPA è comunque possibile utilizzare la connessione UMTS.

•UMTS - I servizi UMTS sono garantiti solo nelle zone di copertura del servizio UMTS Wind, eventualmente segnalate automaticamente sul display del telefonino o attraverso il software di connessione. In tutte le aree non coperte dall'UMTS è comunque possibile utilizzare la connessione GPRS.

•EDGE - La tecnologia EDGE è un'evoluzione di quella GPRS che, unitamente all’uso di un cellulare o di una Internet Key compatibile, consente una velocità maggiore nella trasmissione dati sia in upload che in download. In molte zone Wind ha introdotto tale funzionalità che permette pertanto di far beneficiare, senza costi aggiuntivi, di una maggiore velocità di trasmissione dati per tutti i servizi ad oggi già disponibili sulla rete GPRS. La copertura EDGE non è omogenea sul territorio nazionale. L’effettiva disponibilità anche in aree coperte nonchè l’effettiva velocità massima raggiungibile dipende: a) dalla capacità e dalle condizioni di traffico della rete; b) dal modello di cellulare o chiavetta internet o altro dispositivo d’accesso utilizzato per navigare. In caso di indisponibilità si utilizza automaticamente la rete GPRS. Su alcuni terminali si può avere evidenza dell’utilizzo di EDGE attraverso un simbolo specifico, spesso una E maiuscola, che appare al momento delle connessioni su apn internet o Wap. Su altri tale informazione non è disponibile. Per usufruire della tecnologia EDGE non è necessaria alcuna abilitazione.

•GPRS - Il collegamento GPRS è disponibile nelle zone di copertura del servizio eventualmente segnalate automaticamente sul display del telefonino o attraverso il software di connessione.