Caratteristiche Principali
Il servizio "Blocco Servizi a Sovrapprezzo" offre la possibilità a tutti i clienti Wind di bloccare gratuitamente i "servizi a sovrapprezzo" effettuati mediante le chiamate ai numeri 899 e in decade 4.Il servizio "Blocco Servizi a Sovrapprezzo" estende le misure di autoregolamentazione che Wind ha adottato a seguito dell'introduzione del Codice di autodisciplina, firmato il 16 febbraio 2005 da tutti gli operatori di telefonia mobile e dal Ministro delle Comunicazioni permettendo il blocco totale o parziale di tutte le numerazioni attraverso le quali vengono offerti servizi a sovrapprezzo o parte di esse.
In ottemperanza ai dettami della delibera 418/07/CONS in materia di trasparenza della bolletta, sbarramento selettivo di chiamata e tutela dell’utenza, WIND rafforza il suo impegno per una comunicazione trasparente e tempestiva verso i propri clienti, in particolare riguardo al costo, al contenuto e alle modalità di utilizzo dei "servizi a sovrapprezzo", garantendo il pieno rispetto della tutela della persona e soprattutto della protezione dei minori.
Come attivare il servizio Blocco Servizi a Sovrapprezzo
Puoi attivare il servizio scegliendo una delle seguenti modalità:- clicca sul pulsante "Attivati Subito" in alto a destra di questa pagina
- chiamando il 155
Puoi scegliere tra le seguenti possibilità (mutuamente esclusive):
- Blocco della direttrice 899
- Blocco delle chiamate alla Decade 4
- Blocco delle chiamate e degli SMS alla Decade 4
- Blocco totale (899 e Decade 4 Voce+SMS)
Wind Ricorda
Non appena il blocco/sblocco sarà attivo, ti verrà inviato un messaggio di conferma dell'avvenuta operazione.
Nel caso tu sia minorenne, la richiesta di blocco/sblocco deve essere effettuata dai tuoi genitori o da chi ha la potestà genitoriale.
Sono escluse dal blocco le numerazioni in decade 4 fra i servizi Utility e Gestione Chiamate i servizi di beneficenza e quelle che non rientrano tra i servizi a sovrapprezzo.
Se in un secondo momento tu volessi disattivare il blocco, potrai scegliere una delle seguenti modalità:
- compila e stampa il modulo blocco/sblocco dei servizi a sovrapprezzo invialo via posta, insieme a un documento di identità, a
WIND TELECOMUNICAZIONI S.P.A.
Casella Postale n° 14155
Ufficio Postale Milano 65
20152 MILANO MI - chiamando il 155.
Attivando il servizio si accettano le Condizioni Generali di Contratto relative ai servizi di telecomunicazione Wind attualmente in vigore.
Per conoscere le ultime novità dell'offerta Wind e per avere informazioni commerciali, chiama il 155.
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